■ 배송안내
□ 배송기간
- 배송기간은 (영업일 기준) 주문 확인 후 상품 수령까지 3일~5일 소요됩니다.
- 인기상품 및 갑작스런 재고 소진 시 배송 지연이 발생하며, 관련 사항 발생 경우 별도 연락을 드립니다.
- 주말, 국가 공휴일 및 택배사 사정으로 인한 배송지연에 관하여서는 지정 택배사 (cj대한통운 1588-1255) 에 문의 부탁드립니다.
□ 선,후 배송
- 갑작스러운 재고 소진 시에는 준비된 상품부터 선 배송되며, 지연 상품은 문자 연락드린 후 입고되는 즉시 선 주문건 우선으로 배송됩니다.
(영업일 기준) 주문 확인일을 기준으로 3일 경과된 주문건을 지연으로 판단하며, 별도의 배송비 부담을 드리지 않고 선,후 배송됩니다.
- (영업일 기준) 주문 확인일을 기준으로 3일이 경과되지 않은 상태에서 고객님의 별도 요청으로 인한 선,후배송은 추가 배송비 3,000원을 별도로 부담해주셔야 합니다.
□ 배송비
- 최종 결제 금액이 30,000원 이상일 경우, 무료배송으로 배송됩니다.
- 최종 결제 금액이 30,000원 미만일 경우, 기본 배송비 3,000원이 부과됩니다. (무료배송 상품과 함께 주문시 무료배송 적용)
- 어떤 조건에도 제주 및 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생합니다.
■ 주문 변경 및 취소
모든, 주문 후 변경 및 취소는 결제일 다음날 오후 1시까지 가능합니다.
오후 1시가 지난 후의 취소 요청건은 출고 처리될 수 있으며, 발견 시에는 별도 연락후 원하시는 처리로 도와드릴 수 있습니다.
하지만, 1시 이후 이미 출고된 주문건을 되돌리거나 취소하는 경우 왕복 배송비 6,000원이 청구됩니다. (최초 주문시, 배송비를 결제한 경우 3,000원 청구)
- (중요) 출고 작업은 보통 오후 1시부터 진행되며 그 후에는 이미 포장되어 택배사로 인계된 상태이므로 변경처리가 불가능합니다.
- 배송 전 취소 요청 시 마이페이지 또는 고객센터 (070-4452-1519) , Q&A게시판 또는 카카오톡 플러스친구로 정확한 취소사유와 함께 직접 취소 요청 부탁드립니다.
- 배송 전 제품 및 주소지 변경 요청시 고객센터 (070-4452-1519) , Q&A게시판 또는 카카오톡 플러스친구로 변경하시고자 하는 정확한 제품정보와 함께 변경 요청 부탁드립니다.