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SUBJECT [안내] 주문 변경 및 취소
WRITER 아이엠조이 (ip:)
  • DATE 2019-12-31
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■ 주문 변경 및 취소


모든, 주문 후 변경 및 취소는 결제일 다음날 오후 1시까지 가능합니다.

오후 1시가 지난 후의 취소 요청건은 출고 처리될 수 있으며, 발견 시에는 별도 연락후 원하시는 처리로 도와드릴 수 있습니다.

하지만, 1시 이후 이미 출고된 주문건을 되돌리거나 취소하는 경우 왕복 배송비 5,000원이 청구됩니다. (최초 주문시, 배송비를 결제한 경우 2,500원 청구)


- (중요) 출고 작업은 보통 오후 1시부터 진행되며 그 후에는 이미 포장되어 택배사로 인계된 상태이므로 변경처리가 불가능합니다.


- 배송 전 취소 요청 시 마이페이지 또는 고객센터 (1544-1129) , Q&A게시판 또는 카카오톡 채널을 통해   정확한 취소사유와 함께 직접 취소 요청 부탁드립니다.


- 배송 전 제품 및 주소지 변경 요청시 고객센터 (1544-1129 ) , Q&A게시판 또는 카카오톡 채널을 통해 변경하시고자 하는 정확한 제품정보와 함께 변경 요청 부탁드립니다.

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