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SUBJECT [안내] 주문 완료 및 주문 확인
WRITER 아이엠조이 (ip:)
  • DATE 2019-12-31
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■ 주문 완료 및 주문 확인


홈페이지 우측 상단의 MY PAGE ▶ ORDER '주문내역 조회' 에서 확인이 가능합니다.

입점 업체에서 직접 주문의 경우에도 해당 어플리케이션 '마이페이지'에서 주문 확인이 가능합니다.



□ 카드결제 또는 간편결제 이용시


- 결제 완료 후 '결제문자 확인' 또는 '주문완료' 처리가 되었는지 한번 더 확인해주세요.

  간혹 주문이 끝까지 완료 되지 않은 상태에서 종료하신 후 주문내역을 문의하시는 경우가 있습니다.


- 입점된 타 채널의 자체적인 결제 시스템을 사용시(네이버페이,Z결제 등)에도 결제 과정을 끝까지 확인하신 후

  해당 어플리케이션 '마이페이지'에서 '주문완료' 내역을 반드시 확인해 주세요.


- 고액 결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인 전화를 드릴 수도 있습니다.

   확인 과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다. 



□ 무통장 입금 이용시


- 무통장 입금의 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  


- 무통장 입금의 경우, 입금 완료 후 약30분~ 1시간 이후 자동확인됩니다.

  주문시 기재해주신 입금자명과 실제 입금자명이 다를 경우 자동확인이 불가능합니다.

  실제 입금자명이 다를 경우, Q&A 게시판에 주문자명/연락처/입금자명/입금은행/입금액 을 남겨주시면 확인 후 (수동) 주문완료 처리됩니다.


- 무통장 입금 주문 후 미입금시, (입금대기)7일 이후 자동 주문 취소됩니다.

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