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[정책안내] 부분 배송 조건 (2021.08.25 적용)

작성자 오키트(ip:)

작성일 2021-08-24

조회 169

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내용

(2021.08.25 적용)





Q 지연 상품은 외 준비 된 상품 먼저 받아볼 수 있나요?


>  (영업일 기준) 주문 확인일 기준, 5일 이내에 발송 불가한 경우 지연 상품으로 분류됩니다.


2개 이상 묶음배송 주문하신 경우 준비된 상품부터 '부분배송'으로 출고 후 나머지 지연 상품은 입고 후 2차 출고됩니다.

지연 상품 발생시, 주문시 기재하신 연락처로 대략적인 입고일을 기재하여 안내문자가 발송됩니다.





Q 제주,도서산간 지역에도 지연 상품 부분 배송이  가능한가요?


> 너무나 죄송하지만,

내부 정책상 제주 및 도서산간 지역은 지연 상품 부분배송이 어려워 주문하신 상품들이 모두 입고된 후 출고되는 점 양해부탁드립니다.





Q 5일 이상, 지연 안내문자는 못받았지만 '부분배송' 으로 준비된 상품부터 받아보고 싶어요.


> 지연 상품 조건에 부합하지 않지만 부분 배송비를 추가 결제하시면  준비된 상품 먼저 출고 가능합니다.

우선 원하시는 상품이 준비되어있는지 Q&A 게시판을 통해 문의 후 절차에 따라 진행 부탁드립니다.

(출고 가능여부 확인하지 않고 배송비 입금부터 하시는 경우, 부분배송이 어렵습니다.)


> 정상 출고 제품을 제주 및 도서산간 지역으로 부분배송 원하시는 경우, 기본 배송비+지역 추가요금이 부과됩니다.





CHECK


 주문 확인은 평일 오전 10시에 이루어집니다. (영업일 기준)


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